top of page

SHIPPING AND RETURNS

VERZENDINGS INFO

Wij versturen uw aankoop binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw orderbevestiging van maandag tot vrijdag, voor Nederland. 

​

Tijdens het hoogseizoen kan de bezorging van uitverkoop en feestdagen iets langer duren.

​

 

Bevestiging van uw bestelling

 

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Als u geen bevestigingsmail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@decoandliving.nl.

​

Verzenden

​

We doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. Voor meer informatie over uw bestelling of trackingnummer voor verzending buiten Nederland kunt u contact met ons opnemen via Info@decoandliving.nl.

​

Beschadigd product ontvangen?

                                    

Indien u een beschadigd of gebrekkig product ontvangen heeft, horen wij dit graag binnen 24 uur, nadat u de bestelling heeft ontvangen.

Het volgende kunt u mailen naar info@decoandliving.nl; een foto van het artikel en originele verpakking, het ordernummer en uw gegevens. 

​

Deco & Living

KvK: 75236338

Return & Exchange Policy

RETOURVOORWAARDEN

​

  • Items van uw bestelling dienen binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd te zijn. 

  • Uw retour kunt u aanmelden door te mailen naar info@decoandliving.nl.

  • U dient zorgvuldig om te gaan met het product en de bijbehorende verpakking. Beiden dienen onbeschadigd te zijn voor retour.

  • Het product kan enkel geretourneerd worden in dezelfde staat als bij ontvangst.

  • Omruilen kan helaas niet. U kunt het item wel opnieuw bestellen (en het andere terugsturen).

  • De items die worden geretourneerd zijn uw verantwoordelijkheid tot ze terug in ons bezit zijn. 

  • We betalen de items terug tegen de prijs waarvoor u ze hebt gekocht.

  • Geretourneerde producten worden goed bekeken na ontvangst.

  • Bij het retourneren van de order krijgt u de volledige orderbedrag exclusief verzendkosten terugbetaald.

  • Verzendkosten van retours komen voor uw rekening, risico en verantwoordelijkheid. U kunt daarbij gebruikmaken van iedere gewenste pakketdienst.

  • De retourzending zal binnen 8 werkdagen na ontvangst in behandeling worden genomen. Als de retour is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 3 werkdagen na het verwerken van de retourzending op uw rekening teruggestort.

​

            

Credits

​

Koppelingen van betaalfaciliteiten en opstellen voorwaarden zijn mede mogelijk gemaakt door Add Valore

bottom of page